【 訂房說明 】

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1. 訂房專線：0905-168935
2. 預約訂房:為保障權益，請於訂房後1日內匯入訂金。
3. 訂房後，若未能在指定時間內匯出款項者，本民宿自動取消訂房，並不另行通知，不便之處敬請見諒。
4. 入住時，請出示身份證件辦理登記，並繳清餘款 (現金)。
5. 訂房小提醒：由於房間設計獨特，都有閣樓空間，且樓梯無把手，我們不建議12歲以下兒童入住，但每個孩子都有自己的獨特性，如果您看過房間照片，考量孩子性格適合入住，並且能照顧好您的小朋友，願意為您家寶貝的安全負責，我們會歡迎您帶著寶貝一同來探索這天馬行空的創意空間。

【 住宿須知 】

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1. 入住時間(check in): 下午3:00至5:00，如會晚到，請務必來電告知。
2. 退房時間(check out)：上午11:00前。
3. 房間設備：日立冷暖器機、免治馬桶座、42吋LED電視、加大尺寸獨立筒雙人床、歐舒丹沐浴用品、吹風機、牙刷、浴帽、刮鬍刀、毛巾、浴巾、食用水。
4. 飄浮及天空之城可加床，其他房間可加人不加床(相關費用請參閱各房型畫面)。
5. 戶外公共空間：850坪庭院空間、火車烤肉區、觀星露台、戶外蛋鞦韆
6. 為維護住宿品質，請依訂房人數前來住宿。
7. 外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
8. 個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
9. 退房時，請記得繳回房間卡片鑰匙。
10. 為維持住房品質，本館客房內嚴禁吸菸，嚴禁酗酒及賭博喧鬧，如發生上述事項本館得要求立即退房，並沒收所有房價，不得有異議。
11. 若不慎造成本民宿設施、家具損壞，請照價賠償。
12. 服務不周之處，請告訴我們，謝謝！

【 噗嚨共開放狗狗入住嘍~ 】

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1. 狗狗入住，每隻狗狗加收清潔費$1000元，因為狗狗一定會掉毛，我們必須花更多精力與時間整理會縹移的狗毛唷!
2. check in時繳交狗狗住宿費用（每隻狗$1000元）及保証金$2000元，退房檢查房間無破壞及異味即退回保証金$2000元。
3. 若退房，房內出現超乎常理的異味或留有狗狗大小便，扣壓金$1000元哦!
4. 當你的狗狗在民宿範圍內便便，請自行撿起收拾哦!
5. 愛惜房間、大廳所有設備，若您的毛孩有啃咬及破壞的情形，需照價賠償。

【 更改日期 】

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1. 入更改訂房日期請於十天前來電告知，以更改一次為限。

【 取消訂房注意事項 】

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1. 於住宿日前3日內取消訂房，扣房價預付訂金金額100%
2. 於住宿日前4-5日內取消訂房，扣房價預付訂金金額70%
3. 於住宿日前6-7日內取消訂房，扣房價預付訂金金額50%
4. 於住宿日前8-12日內取消訂房，扣房價預付訂金金額40%
5. 於住宿日前13-15日內取消訂房，扣房價預付訂金金額30%
6. 於住宿日前16-20日內取消訂房，扣房價預付訂金金額10%
7. 於住宿日前30日前(含30日)取消訂房，則退還全部已付的訂金
8. 如屬個人因素，住宿當日無法到達，恕不退費
9. ※如於預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以花蓮縣政府公告狀況為判斷標準，若宣佈停玨停課，訂金百分之百退回，若無宣佈停班停課，而您選擇不來旅行，訂金則百分之百沒收。